Preguntas Frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptamos?

Pago seguro contra reembolso, el importe se abona en efectivo al recibir el pedido.

Cambios y tallas

Aceptamos cambios de talla siempre que la prenda no haya sido usada, conserve sus etiquetas y se encuentre en perfecto estado.

El cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, según la normativa aplicable en compras online.

Los gastos de transporte derivados de cambios de talla o devoluciones correrán a cargo del cliente, salvo error por nuestra parte o producto defectuoso.

Para evitar cambios innecesarios, recomendamos consultar la guía de tallas o escribirnos por WhatsApp antes de realizar el pedido.

Verificación del pedido

Es posible verificar el pedido antes del pago exclusivamente en oficinas GLS. Para ello, deberá solicitarlo durante la confirmación del pedido por WhatsApp, de modo que podamos informar previamente a la agencia de transporte.

Atención al cliente

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible a través de WhatsApp para una asistencia rápida y personalizada.

  • Pago Seguro

    Tu compra está protegida en todo momento con un proceso claro y fiable.

  • Envío Rápido

    Recibe tu pedido en 24/48h con seguimiento y preparación cuidada.

  • Calidad

    Prendas seleccionadas por su estilo, comodidad y buen acabado.

  • Atencion 24/7

    Soporte cercano por WhatsApp para ayudarte antes y después de tu compra.

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